Политика конфиденциальности
Редакция от 06.10.2026.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://textovod.com, его API, расширения для браузера Chrome и мобильных приложений «Текстовод» (далее — Сайт, Сервисы) индивидуальным предпринимателем Гусевым Максимом Евгеньевичем, ОГРНИП 307366832500033, ИНН 366214133140 (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сервисы, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервисов.
1. Какие данные обрабатываются
1.1. Данные, которые Пользователь предоставляет сам: адрес электронной почты, имя (ник), пароль в зашифрованном виде; при входе через сторонние сервисы (Google, VK, Яндекс) — идентификатор, имя и адрес электронной почты, переданные этим сервисом с согласия Пользователя; данные, указанные в профиле по желанию (аватар, сведения о себе); для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты, контактное лицо и телефон, необходимые для выставления счетов.
1.2. Тексты и файлы, которые Пользователь загружает в Сервисы, и результаты их обработки.
1.3. Данные об использовании Сервисов: история проверок, подключённые продукты, операции по балансу, платежи (дата, сумма, способ оплаты, идентификатор платежа без реквизитов карты), обращения в поддержку и переписка по ним, настройки уведомлений.
1.4. Данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода.
1.5. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Реквизиты банковских карт обрабатываются исключительно банком-эквайером и Оператору не передаются.
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к Сервисам, личному кабинету, API, расширению и приложениям — исполнение договора (Оферты) и согласие Пользователя.
2.2. Оказание платных услуг: подключение продуктов, выставление счетов, приём платежей, направление кассовых чеков, возвраты — исполнение договора и требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники и бухгалтерском учёте.
2.3. Обработка загруженных текстов Сервисами, в том числе с применением моделей искусственного интеллекта, — исполнение договора. Обработка выполняется на серверах Оператора; тексты Пользователей третьим лицам не передаются.
2.4. Связь с Пользователем: ответы на обращения в поддержку, уведомления о состоянии учётной записи и продуктов — исполнение договора. Информационные и рекламные рассылки — только с согласия Пользователя, которое можно отозвать в настройках уведомлений (https://textovod.com/settings/notifications).
2.5. Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, соблюдение ограничений использования Сервисов — законные интересы Оператора.
2.6. Анализ использования Сервисов и их улучшение с использованием обезличенных статистических данных — законные интересы Оператора.
2.7. Показ рекламы на бесплатных страницах Сайта — согласие Пользователя, выраженное при принятии уведомления об использовании cookie.
3. Cookie, счётчики и реклама
3.1. Сайт использует файлы cookie для работы сессии и авторизации, сохранения настроек, защиты от автоматизированных обращений и сбора статистики. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций Сервисов может быть недоступна.
3.2. Статистика посещений собирается системой веб-аналитики Matomo, размещённой на серверах Оператора. Данные статистики используются в обезличенном виде.
3.3. На бесплатных страницах Сайта размещаются рекламные блоки Рекламной сети Яндекса и Google AdSense. Эти сервисы могут использовать собственные cookie и идентификаторы для подбора рекламы в соответствии с их политиками конфиденциальности. Пользователи режима ПРО рекламу не видят.
3.4. При входе через Google, VK или Яндекс данные обрабатываются этими сервисами в соответствии с их политиками; Оператор получает только сведения, указанные в п. 1.1.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг: банку-эквайеру и платёжным сервисам — для приёма платежей и возвратов; оператору фискальных данных — адрес электронной почты для направления кассового чека; почтовому сервису — для отправки писем.
4.2. Оператор вправе передать персональные данные по законному требованию государственных органов, а также для защиты своих прав и законных интересов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Загруженные тексты и результаты их обработки третьим лицам не передаются и для обучения сторонних моделей не используются.
4.4. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5. Сроки хранения
5.1. Результаты проверок и загруженные тексты хранятся в истории личного кабинета 7 дней, после чего удаляются.
5.2. Данные учётной записи хранятся до её удаления Пользователем или Оператором.
5.3. Сведения о платежах, счетах и чеках хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
5.4. Обращения в поддержку хранятся до удаления учётной записи.
5.5. Данные веб-аналитики хранятся в обезличенном виде.
5.6. Тексты и заметки, которые Пользователь сохраняет в «Дневнике работы над текстом», хранятся 3 месяца после последней отметки, а при действующем ПРО — 6 месяцев с возможностью продления, после чего удаляются целиком. Пользователь может удалить дневник в любой момент. Третьи лица видят дневник только по ссылке и только после того, как Пользователь сам её открыл.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
6.2. Изменить данные профиля можно в личном кабинете (https://textovod.com/settings/main). Удалить учётную запись и связанные с ней данные можно самостоятельно на странице https://textovod.com/settings/del; удаление учётной записи означает отзыв согласия на обработку персональных данных. Данные, обязательное хранение которых предусмотрено законом (сведения о платежах), сохраняются в течение установленного законом срока.
6.3. Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются через раздел «Поддержка» (https://textovod.com/support) или на адрес электронной почты admin@mail.textovod.com. Ответ направляется в срок, установленный законом.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: передача данных по протоколу HTTPS, хранение паролей в виде хеша, разграничение доступа, резервное копирование, ограничение доступа к серверам.
7.2. Расширение для браузера Chrome отправляет текст на проверку только по действию Пользователя, не считывает содержимое страниц самостоятельно и не хранит тексты Пользователя.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, дата редакции указывается в начале текста. Существенные изменения доводятся до зарегистрированных Пользователей уведомлением на Сайте или по электронной почте.
8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
9. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Гусев Максим Евгеньевич, ОГРНИП 307366832500033, ИНН 366214133140. Электронная почта: admin@mail.textovod.com. Реквизиты — на странице https://textovod.com/s/kontakty.